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CV Administrateur systeme-reseau / assistante ressources humaines
Laetitia L.

Administrateur systeme-reseau / assistante ressources humaines

12 ans d'expérience
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Contact

Réf. EJ1711161704
94500 Champigny Sur Marne
Female Champigny Sur Marne Ile de France France 94500 Champigny Sur Marne

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2003 : LICENCE Gestion des ressources humaines (Université Paris 11)
2002 : BTS Assistant de gestion PME PMI (Lycée Camille Pissarro)
1999 : BAC Professionnelle Secrétariat (Lycée de l'Hautil)
1997 : BEP Secrétariat (Lycée de l'Hautil)

Expériences professionnelles

03/2017 - 05/2017
TECHNICIEN HELPDESK N1 & N2
PIERRE & VACANCES - CENTER PARC (PVCP), 92
 Assistance et conseils aux utilisateurs
 Prise en main à distance
 Diagnostique et résolution d'incidents
01/2017 - 02/2017
TECHNICIEN INFORMATIQUE N1 & N2
PICARD, 92
 Assistance et conseils aux utilisateurs
 Contrôle de flux
 Passage d'Ordre de Transport
 Prise en main à distance
 Diagnostique et résolution d'incidents
 Mise à jour de serveurs
 Reporting
02/2010 – 08/2016
GERANTE E-COMMERCE
LISS'CENTER, 94
 Création et gestion d'une boutique en ligne
 Gestion des commandes clients et fournisseurs
 Gestion des mails et des appels client
 Traitement des litiges
11/2008 - 08/2010
TECHNICIEN SUPPORT RESEAU
BRITISH TELECOM, 75
 Prise en charge des incidents réseaux
 Qualification, suivi et traitement des incidents
 Diagnostique et analyse de logs
 Coordination et validation des interventions opérateurs
11/2007 - 10/2008
ADMINISTRATEUR SYSTEME/RESEAU
MOOVYPLAY, 92
 Gestion d'ouverture de lignes ADSL chez le client (Réseaux MAGIC)
 Assistance et conseils aux utilisateurs
 Maintenance informatique chez exploitants
 Mise en place des modes opératoires
 Gestion du parc informatique
04/2005 – 10/2007
ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES
BUSINESS SUPPORT SERVICES, 92
 Etablissement des contrats de travail, avenants et DUE
 Validation les documents d'embauche
 Suivi des dossiers du personnel
 Préparation des réunions DP/CE/CHSCT
 Participation aux travaux administratifs du service

Atouts et compétences

 Outils de supervision et de ticketing : Nagios, Remedy, Icinga, Isilog,
Easy Vista
 Protocoles Réseaux : TCP/IP, ARP, DHCP, DNS
 Equipements et outils de prise en main : Routeur Cisco gamme (18XX), Putty, VMware, VNC, TelNet, SSH
 Systèmes d'exploitation : Windows 10, 7, ME, 2000
 Messageries : Outlook, Thunderbird
 Bureautique : Pack office, Open office, Active Directory
 Antivirus : Norton, Macfee, Kaspersky
 Logiciels: ADP,TPS,SAP, Pléiades, Citrix Receiver,AS400
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